1. Wie zijn wij?

CloudCrest B.V. ("CloudCrest", "wij", "ons") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens:

- CloudCrest B.V.

- Europalaan 101, 3526 KR Utrecht

- info@cloudcrest.nl

- +31 30 899 9150

- KvK-nummer: 94430357

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Contactformulieren en demo-aanvragen

Wanneer je een formulier invult op onze website, verzamelen wij:

- Naam

- E-mailadres

- Telefoonnummer (optioneel)

- Bedrijfsnaam (optioneel)

- Inhoud van je bericht

Websitebezoek

Bij het bezoeken van onze website kunnen wij, met jouw toestemming, de volgende gegevens verzamelen via cookies en vergelijkbare technologieën:

- IP-adres (geanonimiseerd)

- Browsertype en -versie

- Bezochte pagina's en klikgedrag

- Verwijzende website

- Datum en tijd van bezoek

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

• Beantwoorden van je vraag of demo-aanvraag (Uitvoering van een overeenkomst / gerechtvaardigd belang)
• Verzenden van relevante informatie over onze diensten (Toestemming, via mailformulier)
• Verbeteren van onze website en dienstverlening (Gerechtvaardigd belang)
• Analyseren van websitegebruik (Toestemming, via cookiebanner)
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (Wettelijke verplichting)
  

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Bij je eerste bezoek vragen wij via een cookiebanner om je toestemming voor het plaatsen van analytische cookies.

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website en worden altijd geplaatst. Hieronder valt het opslaan van je cookievoorkeuren.

Analytische cookies

Met jouw toestemming gebruiken wij Google Analytics (via Google Tag Manager) om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. IP-adressen worden geanonimiseerd. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door je cookies te verwijderen in je browser.

Cookievoorkeuren wijzigen

Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment wijzigen door de cookies in je browser te verwijderen. Bij je volgende bezoek wordt de cookiebanner opnieuw getoond.

5. Delen met derden

Wij delen je persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:

- Vercel — Hosting van onze website

- Neon — Database-opslag (binnen de EU)

- Resend — Verzenden van e-mailnotificaties bij formulierinzendingen

- Google — Websiteanalyse (alleen met jouw toestemming)

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding.

7. Bewaartermijnen

- Formulierinzendingen: Maximaal 12 maanden na ontvangst, tenzij er een klantrelatie ontstaat

- Analytische gegevens: Conform de standaard bewaartermijnen van Google Analytics (26 maanden)

- Cookievoorkeuren: 12 maanden

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

- Inzage — Je kunt opvragen welke gegevens wij van je verwerken

- Correctie — Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen

- Verwijdering — Je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens

- Beperking — Je kunt vragen om beperking van de verwerking

- Overdraagbaarheid — Je kunt je gegevens in een standaardformaat ontvangen

- Bezwaar — Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Neem voor het uitoefenen van je rechten contact op via info@cloudcrest.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via onze website.

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via info@cloudcrest.nl.